Verzenden & Retourneren
VERZEND POLICY
Wij verzenden onze producten via PostNL en DHL.
Ook hebben wij de optie om het product gratis in onze winkel op te komen halen.
Piano bezorging
​
Wij hebben verschillende opties voor het bezorgen van digitale piano's.
Optie 1: is om de piano gratis op te komen halen in onze winkel in Terborg, Gelderland.
Optie 2: Uw piano laten bezorgen & opbouwen door ons als u op een postcode 7000 t/m 7999 woont. De kosten hiervoor zijn:
Optie 3: Het laten bezorgen van uw piano met GLS. Uw piano wordt dan niet voor u opgebouwd. De kosten hiervoor zijn:
​
​
RETOUR POLICY
Niet tevreden met het instrument dat u besteld heeft?
Onze website heeft een 14 dagen “niet goed, geld terug” garantie. Dit betekent dat u het recht heeft om het product na ontvangst binnen 14 dagen te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Ook is het mogelijk om gratis het product naar onze winkel te retourneren.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Voor verzegelde producten zoals Timberkits, Audio, en mondharmonica’s, die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezonheidsbescherming of hygiëne, heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via onze website of via info@sileon.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Ons retour adres is: Hoofdstraat 50, 7061CL, Terborg, Gelderland.